041222班刘钊娟，2006-2011年就职中国东方航空公司，中国东方航空公司凌燕乘务示范组成员、中国东方航空公司江西旅游文化周形象大使、安徽旅游文化周龙川风景区形象大使，多次参与国家领导人专包机保障任务。2011年至今就职广州白云国际机场，ACI注册国际职业培训师、全国核心能力高级礼仪指导师、白云机场股份服务智库资深讲师，曾为广东机场集团、广州白云机场、潮汕机场、梅州机场、白云检疫局、碧桂园等数十家单位授课。参与并辅导的服务课题曾获得中国质量技术与创新成果发表赛、广东优质服务大赛、广东省品牌故事大赛、CAPSE航空服务奖等国家级、省级比赛荣誉。