10月27-30日，航空服务与音乐学院在前湖校区举办“航空服务人才培养与专业建设研讨会暨南昌航空大学空乘办学20周年研讨会”。本次研讨会以“协作交流、融合创新，探索航空服务人才培养新格局”为主题，旨在通过高校与高校、高校与民航用人单位的沟通交流，推动国内航空服务专业学科水平的提升，提高航空服务人才的培养质量。

会议有行业主管部门领导，国内兄弟院校、民航企业及民航教育机构的专家代表及我院专任教师、航服专业学生等200余人参加，学校党委常委、副校长熊震宇教授出席并致欢迎辞。

熊震宇在致辞中表示，航空业是国家的战略性、支柱性产业，按照国家民航发展规划，到2035年，我国将实现从单一的航空运输强国向多领域民航强国的跨越，由航空大国成为航空强国。随着民航业的快速发展，社会对航空服务人才的需求也快速增长。培养一批具备高素质、专业化的航空服务人才已成为我国民航事业发展的重要任务。南昌航空大学作为一所以航空为特色大学，在国内较早开始探索高层次航空服务方向人才培养，从2003年至今，正好走过20年的历程。20年来，有所积累，也有诸多不足。借此次研讨会的机会，广泛学习，提升学校人才培养水平。

主题演讲阶段，中国民航飞行学院乘务学院院长姚建明、民航江西监管局飞标处二级调研员刘毓峰、华夏航空教育科技产业有限公司副总经理屈艺、江西航空旅客服务部业务处副经理童雅欣等四位专家围绕航空服务人才培养及专业发展，为参会人员作了精彩的主旨报告。

交流研讨阶段，参会高校分别介绍了自己学校航空服务艺术与管理专业的建设历史、发展现状、特色特点及问题不足等，与行业专家进行了深入研讨。会议较好地促进校际间以及校企间的交流，明晰了发展上的一些共性问题，并对今后如何做好航空服务人才培养与专业建设的路径进行了探讨。

为加强院校间的联系，实现专业交流的常态化、制度化和深入化，更好地共商未来、共谋发展，会议一致同意推进成立航空服务人才培养与专业建设高校联盟，并把此次研讨会作为团结合作交流的开始，推动会议成果尽早落地实施，共同促进航空服务人才培养质量提高和专业建设水平提升。