“首先请允许我代表211521班全体学生衷心感谢你们的关心与无私的帮助！我们很高兴也很幸运是南昌航空大学航空服务与音乐学院这个大家庭中的一份子……”这是5月9日航空服务与音乐学院领导班子收到的一封来自学院211521班全体学生致学院领导的信。全文400余字，饱含了学生对学院的感激之情，感谢学院在疫情期间给予的关心和照顾。

疫情发生后，航空服务与音乐学院积极贯彻落实学校各项工作部署要求，通过召开座谈会、深入学院走访等多种方式，重点关注了解学生疫情期间的困难、问题，提升工作抓落实的能力本领、改进工作抓落实的工作作风，用实际行动为同学们排忧解难，让同学们切实感受到来自学院的关怀和温暖。

快速响应解难题。因疫情封校，琴房管理人员被隔离在校外，学院琴房舞房无人管理打扫，卫生及设施急需改善。学院领导身先士卒做表率，带领同学们拿起劳动工具，一同践行劳动精神，共同打扫琴房舞房，用自己的辛勤劳动换来舞房琴房的窗明几净、焕然一新。同时，在打扫过程中，仔细记录每间琴房舞房存在的问题：把杆松动、灯具接触不良、墙体脱皮、门锁松动、门边条容易划伤等，现场联系维修人员上门查看商定维修办法，对当即能解决的问题，全部解决到位。无法立即解决的，全部做好计划，明确责任人，分期分步解决。

多措并举促就业。疫情等客观因素给学院2022届毕业生就业带来不利影响。学院严格落实毕业生就业“一把手”工程，详细了解学生的想法、需求和就业意向，细致区分学生就业群体，围绕不同个体的问题、特点，点对点进行推荐引导，一对一进行帮扶辅导，不断提升学生的就业能力与技巧。通过发动全院教职工参与、加强与学校招就处联系，加大对工作岗位的挖掘；充分运用新媒体，广泛收集各类招聘信息，确保疫情防控期间招聘信息不中断。积极开展谈心谈话，引导学生理性思辨，帮助学生认清当前就业的形势和国家用人导向、企业用人需求，树立正确的择业观，理性且务实的求职。

加强筛查疏心理。疫情防控封校和学业就业困难等多重因素影响下，学生心理问题增多。学院迅速建立应对疫情突发事件工作小组，除院领导及学院办公室人员，要求住新校区的全体老师参与，每日安排值班，加强对学生的教育管理和关心关怀。每天对人脸识别系统中晚归、未归和长时间未出寝室等数据进行逐一核实排查，及时掌握了解学生动态。加大对特殊群体的筛查，尤其关注学业就业困难、家庭条件困难、人际交往困难等学生，强化家校协同、心理支持、情绪疏导，帮助引导学生解决实际困难、塑造阳光心态、铸就健康体魄。